Esse é um conteúdo pensado em novos e pequenos e micro e todos os outros empreendedores digitais. Afinal, uma dúvida comum é sobre receber pagamentos online. Afinal de contas, isso é mesmo seguro? A gente vai descobrir nas próximas linhas.
Até mesmo porque não há dúvida de que existem as novas possibilidades, que são apenas uma porta de entrada para esse mundo da automatização da empresa e da forma de gerir toda a área financeira – a se partir do recebimento dos pagamentos.
Inclusive, apesar de o QR Code ser uma das opções mais conhecidas quando se fala em pagar contas sem usar o dinheiro em papel, considere que há alternativas. Por exemplo:
- Pagamentos por aproximação,
- Transações instantâneas em tempo real e
- Cartões de crédito virtuais não vinculados a instituições bancárias.
Então, pensando em todas as possibilidades de pagamentos digitais, vamos dar uma devida atenção aos empreendedores que estão pensando em inovar e começar a aceitar tal forma de receber dinheiro, que é tendência em todo o mundo.
Os pagamentos digitais no mundo
A primeira coisa que vamos estudar para saber se receber pagamentos online é seguro é analisar o que tem acontecido no mundo. Por exemplo, vamos falar da Suécia. Ela possui aplicações vindas de instituições privadas e subsidiadas pelo governo focadas nisso.
Assim sendo, o que acontece é que existe uma facilidade em se usar tais formas de pagamentos em serviços públicos – que vão desde as burocracias relacionadas a documentos até mesmo o atendimento de saúde.
Quem comenta sobre isso é Raphael Marchioni, CEO da Vee. Para ele, o pagamento com reconhecimento facial será a nova tendência – tanto é que já é realidade na China.
“As vantagens incluem ainda não precisar contratar prestadores de serviço como carro-forte para fazer a custódia do pagamento e segurança”, ele diz. E conclui a ideia afirmando que os pagamentos digitais evitam “qualquer tipo de roubo do dinheiro físico”.
Trazendo o assunto para o nosso país, saiba que no Brasil essa modalidade possui diversos aplicativos que permitem esse tipo de transação, como a própria Vee, além do Mercado Pago e da Ame.
E no Brasil
Novamente, trazendo esse assunto para o nosso país e agora bem focado nas empresas, saiba que esse tipo de pagamento é ótimo para empresa e para o cliente. Sendo cômodo para ambos. Resta saber sobre a segurança, né? Calma que a gente chega lá.
A princípio, um ponto interessante é que na hora do escaneamento de QR Code dá para usar vários aplicativos ou ferramentas que fazem a leitura. Além disso, o próprio aplicativo costuma aumentar o brilho do celular automaticamente para deixar a imagem nítida.
Isso evita uma possível falha na leitura. Além do mais, em se pensando do lado do empreendedor, saiba que para o estabelecimento comercial, o cuidado necessário é o treinamento da equipe para que esteja familiarizada com a tecnologia que será usada.
O fato é que, de um modo geral, os especialistas acreditam que essas novas tecnologias, assim como as ferramentas e aplicativos, exigem pouco tempo de implantação – e geralmente tem aceitação grande dos estabelecimentos.
Sem contar que tem a vantagem de dar para usar os dados móveis – o que tem sido um desafio para técnicos. Por fim, saiba que uma pesquisa do Pew Research diz que o Brasil tem 60% de uso de smartphones, sendo um dos que mais usa a tecnologia.
Mas, e a segurança para receber pagamentos online?
Enfim, chegamos ao tópico principal do texto. Mas, como vimos, as questões anteriores foram importantes para nos dar uma visão geral de como o Brasil está situado nessa tecnologia frente ao mundo, não é mesmo?
Especificamente sobre a segurança de tais formas de pagamento e recebimento de dinheiro, a gente foi atrás de especialistas da área. E um deles é o Rodrigo Lago, CEO da OTUSX. Para ele, a realidade desse tipo de transformação digital é algo “inevitável” e “irreversível”.
Sendo assim, ele fala de vantagens e desvantagens. Entenda.
Desvantagens
No entanto, ele comenta que há sim algumas desvantagens que precisam ser averiguadas, estudadas e prevenidas. Assim sendo, ele as dividem em categorias, como operacional e estratégica. Veja a explicação:
- Estratégica: envolve legislação, defesa do consumidor em caso de cobrança indevida. Especialmente, se o QR Code apresentar falhas. Além da segurança da informação digital de acordo com as normas vigentes.
- Operacional: podemos elencar situações como estar sem bateria no celular ou o QR apresentar inconsistências ou também um erro no servidor problemas envolvendo telecomunicação.
Por outro lado, ele cita as vantagens, que acabam trazendo um pouco mais de segurança para o empreendedor que vai usar essas novas tecnologias.
Vantagens
Inclusive, quanto às vantagens de receber pagamentos online, ele diz que a lista é grande. Ainda assim, dá para dividir em categorias, como: comodidade, praticidade, rapidez e conveniência.
Em recente entrevista à uma revista impressa, ele disse: “Colocamos a realidade do cartão de crédito, considerando a máquina, ter sinal de comunicação, digitar o valor, digitar a senha, validação. Enfim, vai ser uma realidade em pouco tempo e em todo o mundo”, prevê.
No ponto de vista desse especialista, nota-se que tomando os devidos cuidados (estratégicos e operacionais) a segurança é elevada, tornando-se um processo seguro. Mas, há outras opiniões, de outros especialistas, continue lendo para descobrir.
Proteção de Dados Pessoais
Daniel Bergman é o próximo especialista que vai ser citado aqui. Ele diz que há diversas vantagens para lojistas e donos de restaurantes – mas, também para o público final. No caso dos empreendedores, ele diz que:
“Para o estabelecimento, há a vantagem de custo mais baixo por transação, além do controle mais simples das finanças e menor prazo para receber o dinheiro. Em países como a Suécia e a China, p pagamento em dinheiro já não é mais uma realidade”.
Então, dá para citar ainda a garantia da proteção dos dados que deve estar de acordo com a legislação. Assim sendo, hoje temos as normas vigentes, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPDP).
Por um lado, isso visa um maior controle por parte do governo. Por outro lado, a contrapartida é ruim já que, por enquanto, isso exige um grande investimento das empresas. O que não é bom para pequenas e micros companhias.
